Cam kết bảo mật thông tin
người dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách dagaae88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web dagaae88.lat cùng các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin nghiêm ngặt trong toàn bộ hoạt động vận hành.

---

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Dữ liệu cá nhân

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, dagaae88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh tài khoản

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền tính bằng VNĐ
• Thông tin thẻ ngân hàng (chỉ lưu thông tin tham chiếu, không lưu số thẻ đầy đủ)

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập)
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) để duy trì trạng thái đăng nhập
• Nhật ký lỗi kỹ thuật phục vụ chẩn đoán và cải thiện dịch vụ

---

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mục đích xử lý

dagaae88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được chấp nhận khác.
• Phòng chống gian lận: Phân tích mô hình hành vi bất thường để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi phù hợp (Baccarat, Nổ Hũ, Đá Gà...) và ưu đãi riêng dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để nâng cấp giao diện, hiệu năng và các tính năng mới của nền tảng.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

---

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Cơ sở pháp lý

dagaae88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp thuận.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc lệnh tòa án.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bên thứ ba

dagaae88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy trong phạm vi hạn chế:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio cung cấp game Baccarat, Nổ Hũ và Đá Gà có thể xử lý dữ liệu phiên chơi theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

---

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Cookie

dagaae88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn thông báo của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.

---

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và phiên làm việc: Tự động xóa sau 90 ngày kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
• Tài khoản bị đóng hoặc bị hủy: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 12 tháng sau khi xử lý xong mọi nghĩa vụ tài chính và pháp lý.

---

7. Quyền của người dùng

Quyền lợi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà dagaae88 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

---

8. Bảo mật trẻ em và người chưa thành niên

18+ bắt buộc

dagaae88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi môi trường cá cược.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư còn lại (nếu có)
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ trẻ em
• Không lưu trữ bất kỳ thông tin nào của người dùng đó cho mục đích thương mại

Nếu bạn cho rằng một trẻ em đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email bên dưới để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Cập nhật chính sách

dagaae88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

---

10. Liên hệ về bảo mật

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của dagaae88: