Điều Khoản & Điều Kiện

1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dagaae88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm có sẵn tại dagaae88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Baccarat live dealer, bắn cá arcade và mọi dịch vụ khác được ra mắt trong tương lai.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và dagaae88. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ và lưu giữ một bản sao để tham khảo khi cần.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dagaae88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. dagaae88 nghiêm túc áp dụng chính sách 18+ và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược do bản thân yêu cầu hoặc do quyết định của nền tảng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Mỗi người chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại dagaae88.

3 Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản tại dagaae88, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, dù là bạn bè, người thân hay đối tác.

• Mọi hành động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm liên quan.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của dagaae88.
• Nghiêm cấm việc mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản dưới mọi hình thức.
• Tài khoản không được phép sử dụng cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đầu cơ.
• Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

dagaae88 có quyền, theo quyết định riêng của mình, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các Điều khoản này, kể cả khi chưa có thông báo trước.

4 Nạp tiền & rút tiền

dagaae88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại màn hình nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 1 – 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh tài khoản. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
• Chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ trùng với thông tin đã đăng ký. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• dagaae88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.

5 Điều khoản khuyến mãi

dagaae88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một đợt và một tài khoản duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được tính trước khi tiền thưởng có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu 20 vòng cược nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong điều kiện chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bằng bất kỳ hình thức nào, bao gồm đặt cược đối xứng, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• dagaae88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của dagaae88, bạn cam kết:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp hoặc gian lận vào kết quả trò chơi.
• Không cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc lỗi hệ thống để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Không có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm nhân viên chăm sóc khách hàng của dagaae88.
• Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc rửa tiền nào.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. dagaae88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

7 Quyền hạn của dagaae88

dagaae88 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây theo quyết định riêng và không cần thông báo trước:

• Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên vi phạm Điều khoản này.
• Giữ lại hoặc tịch thu số dư tài khoản trong trường hợp phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Hủy bỏ bất kỳ giao dịch, cược hoặc kết quả nào được xác định là phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.
• Yêu cầu xác minh danh tính thêm trước khi xử lý giao dịch tài chính.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, quyết định của dagaae88 đối với các tranh chấp liên quan đến trò chơi, kết quả cược hoặc vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

8 Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt của dagaae88. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của dagaae88.

9 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của dagaae88 qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.

• Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề khi gửi khiếu nại.
• Đội ngũ hỗ trợ sẽ điều tra và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.
• Quyết định của dagaae88 sau khi hoàn tất điều tra được coi là kết luận cuối cùng đối với tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch nội bộ.

10 Sửa đổi điều khoản

dagaae88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo riêng lẻ đến từng thành viên. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của dagaae88 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Việc đóng tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước đó.